Условия сервисного центра

Информация для клиента

  1. 1. В ходе ремонта устройства, возможны необратимые последствия, в следствии чего, устройство станет полностью или частично нерабочим.
  2. 2. Сервисный центр не несёт ответственность за полную или частичную потерю информации хранящейся на устройстве.
  3. 3. На восстановленные после попадания жидкости устройства гарантия не предоставляется или оговаривается отдельно (отмечена в квитанции).
  4. 4. Устройства с защитой от воды, брызг и пыли после ремонта теряют свои защитные свойства. Повреждение в результате контакта с жидкостью не покрываются гарантией сервисного центра.
  5. 5. Сервисный центр не несёт ответственность за получение устройства другим лицом, предъявившем ремонтную квитанцию с соответствующим серийным номером и печатью сервисного центра «macuser.ua».
  6. 6. В случае потери квитанции, копия документа выдаётся лично клиенту, на которого оформлено устройство, по оригиналу документа удостоверяющего личность.
  7. 7. Согласование стоимости ремонта, перечень работ и ориентировочные сроки определяются по результатам диагностики и согласовываются по телефону.
  8. 8. Устройство хранится бесплатно в течении 10 рабочих дней с момента готовности (после отправки SMS-уведомления). Хранение более 10 рабочих дней оплачивается 50 грн. в сутки.
  9. 9. В случае, если клиент не забрал устройство спустя 30 дней с даты окончания ремонта, устройство будет утилизировано и претензии по нему не будут приниматься.

Стоимость диагностики

На случай если был выполнен ремонт или ремонт не возможен (не целесообразен) – диагностика бесплатная.

В случае отказа от ремонта стоимость диагностики варьируется от вида устройства:

iPhone / iPad / iPod

  1. iPhone (любая модель) – 350 грн
  2. iPad (любая модель) – 450 грн
  3. iPod (любая модель) – 350 грн

MacBook Pro

  1. MacBook Pro 13 – 450 грн
  2. MacBook Pro 15 – 450 грн
  3. MacBook Pro 17 – 450 грн
  4. MacBook Pro(Retina) 13 – 650 грн
  5. MacBook Pro(Retina) 15 – 650 грн
  6. MacBook Pro 13 (2017) – 850 грн
  7. MacBook Pro 15 (2017) – 850 грн

MacBook Air / MacBook 12

  1. MacBook Air 11 – 450 грн
  2. MacBook Air 13 – 450 грн
  3. MacBook 12 – 700 грн

iMac

  1. iMac 21" – 600 грн
  2. iMac 27" – 600 грн
  3. New iMac 21" – 850 грн
  4. New iMac 27" – 850 грн
  5. iMac 21" 4K – 1350 грн
  6. iMac 27" 5K – 1350 грн

Mac mini

  1. Mac mini – 450 грн
  2. Mac mini 2014 – 450 грн

Другое устройство: 350 грн

Подпись на квитанции подтверждает, что с условиями СЦ macuser.ua ознакомлен и в случае неисправности устройства претензий к СЦ не имею.