Умови сервісного центру

Информація для клієнта

1. У ході ремонту пристрою, можливі незворотні наслідки, внаслідок чого пристрій стане повністю або частково неробочим.
2. Сервісний центр не несе відповідальності за повну або часткову втрату інформації, що зберігається на пристрої.
3. На відновлені після потрапляння рідини пристрою гарантія не надається або обговорюється окремо (зазначено у квитанції).
4. Пристрої із захистом від води, бризок та пилу після ремонту втрачають свої захисні властивості. Пошкодження внаслідок контакту з рідиною не покриваються гарантією сервісного центру.
5. Сервісний центр не несе відповідальності за отримання пристрою іншою особою, яка пред'явила ремонтну квитанцію з відповідним серійним номером та печаткою сервісного центру «macuser.ua».
6. У разі втрати квитанції копія документа видається особисто клієнту, на якого оформлено пристрій, за оригіналом документа, що посвідчує особу.
7. Узгодження вартості ремонту, перелік робіт та орієнтовні строки визначаються за результатами діагностики та узгоджуються за телефоном.
8. Пристрій зберігається безкоштовно протягом 10 робочих днів з моменту готовності (після відправки SMS-повідомлення). Зберігання понад 10 робочих днів оплачується 50 грн. на добу.
9. У випадку, якщо клієнт не забрав пристрій через 30 днів з дати закінчення ремонту, пристрій буде утилізовано та претензії щодо нього не прийматимуться.

Вартість діагностики

У випадку якщо було виконано ремонт чи ремонт не можливий (не доцільний) – діагностика безкоштовна.

У разі відмови від ремонту вартість діагностики варіюється від виду пристрою:

iPhone / iPad / iPod

  1. iPhone (будь-яка модель) – 350 грн
  2. iPad (будь-яка модель) – 450 грн
  3. iPod (будь-яка модель) – 350 грн

MacBook Pro

  1. MacBook Pro 13 – 450 грн
  2. MacBook Pro 15 – 450 грн
  3. MacBook Pro 17 – 450 грн
  4. MacBook Pro(Retina) 13 – 650 грн
  5. MacBook Pro(Retina) 15 – 650 грн
  6. MacBook Pro 13 (2017) – 850 грн
  7. MacBook Pro 15 (2017) – 850 грн

MacBook Air / MacBook 12

  1. MacBook Air 11 – 450 грн
  2. MacBook Air 13 – 450 грн
  3. MacBook 12 – 700 грн

iMac

  1. iMac 21" – 600 грн
  2. iMac 27" – 600 грн
  3. New iMac 21" – 850 грн
  4. New iMac 27" – 850 грн
  5. iMac 21" 4K – 1350 грн
  6. iMac 27" 5K – 1350 грн

Mac mini

  1. Mac mini – 450 грн
  2. Mac mini 2014 – 450 грн

Інший пристрій: 350 грн

Підпис на квитанції підтверджує, що з умовами СЦ macuser.ua ознайомлений і у разі несправності пристрою претензій до СЦ не маю.